预约挂号须知

各位病友:

感谢您对本院的信任,选择来我院就诊,为保证您顺利完成手机挂号及后续就诊,请认真阅读并遵守相关挂号规则,充分理解各条款内容。

温馨提示:儿童或成人伴有发热(体温

≥37.3℃)和(或)呼吸道症状、流行病学史的请到发热门诊就诊,谢谢配合!

1.杭州市第九人民医院实行实名制预约挂号(含当日挂号),添加就诊人不可超过5人,请您确保所添加就诊人信息的真实性,包括姓名、证件号、手机号及医院绑定账号,如患者就诊时,医院发现就诊患者与挂号患者信息不符,我院将对本次挂号视为无效。

2.杭州市第九人民医院手机APP、微信预约挂号(含当日挂号)可预约7天内的号源,同一就诊人同一天同一个医生排班只可预约1次,如系统识别出用户有非法手机挂号行为,将进行黑名单处理,杭州市第九人民医院保留解释权。预约挂号开放专家门诊号源,普通科室门诊定期开放,开放时间见挂号科室“(  )”内容。排班调整另行通知。

3预约诊疗服务的流程:手机扫描二维码下载 APP或关注微信→手机号注册→完善个人资料→添加就诊人、绑定医院账号及身份认证(针对复诊患者,初诊患者需先到医院建档)→点击快速挂号”→选择科室分类及科室一选择医生一洗择排班日期及号源时段→确认预约信息→提前到医院取号付款候诊。

4.号源时间:预约挂号提前预约1-7天号源,号源开放时间为每天08:00,当日挂号号源开放时间为每天工作时间。如有疑问请致电0571-83811672。

5.取消预约:预约挂号需提前1天取消,即需在就诊日前一天24:00前取消:当日挂号暂不能在微信或 APP上进行取消,如需取消需到一站式服务中心。

6.就诊当天:请携带就诊人有效身份证件提前到院(新生儿需携带户口本及大人的身份证)到窗口或自助机上进行取号就诊。

7.节假日或特殊情况下部分医生可能临时停诊时,系统会自动短信提醒,并取消就诊人在该医生下未取号的预约记录。同时也可关注本院微信公众号或 APP消息发布了解最新信息。

8.违约处理:没有按时取号或取消预约将被视为违约,三个月内违约3次将被列入黑名单,禁用预约挂号。

9.体检报告查询:请保存好体检回执单,通过查询密码可在微信公众号或APP上进行体检报告查询。