近日,共青团杭州市委、杭州市应急管理局联合发布《关于命名2021—2022年度杭州市“青年安全生产示范岗”的决定》,我院门诊部、信息部立足岗位,扎实开展创建活动,被授予杭州市“青年安全生产示范岗”荣誉称号。
安全生产 创优服务
增强团队凝聚力。九院门诊部以青年职工为主力军,认真履行岗位职责,爱岗敬业,乐于奉献,具有较强的安全生产意识,展现了良好的团队精神风貌。
创新落实重服务。门诊部多措并举从细节入手,为患者提供各种便民服务措施,为患者及家属提供咨询、导诊、引导、双向转诊、投诉接待、来电来访、电话预约、患者回访等服务,温情暖心有爱,让每位患者倍感温暖,大大提升了患者就医体验,得到了广大患者的一致好评。
安全生产见成效。在疫情防控关键时期,门诊部始终将“安全生产、创优服务、勇于担当”放在首位,工作人员恪尽职守,坚守工作岗位,做好门诊的第一道防护,做到疫情防控和安全生产“两手抓、两不误”。
从我做起 确保安全
广宣传,将安全意识融入日常。九院信息部常态化组织安全教育活动,组织“安全生产月” “网络安全宣传周”等活动,学习网络安全攻击、信息数据外泄等安全事件,提升团队成员在生产安全、网络安全的保护意识。把“从我做起、确保安全”的口号铭刻在青年职工的潜意识中。
勤培训,将安全技能化为本能。组织代码安全、安全技术研究等专题安全技能培训,组织研讨网络安全技术标准,引导青年职工树立安全生产意识,提高安全生产技能水平。设立临床科室信息联络员,定期开展门急诊和住院信息系统瘫痪应急演练,提高科室应急处置的意识和能力,保障临床诊疗安全。
勇创新,将安全生产贯彻始终。以“数字驱动服务”为思路,发动全科室人员头脑风暴,为临床提供多角度多维度的安全服务。建立“666369”数智指挥中心一站式客服中心,整合医疗设备类、总务类和信息类设备报修,做到故障“最多报一次”。利用信息化手段让临床可以通过手机钉钉“随手拍”随时随地进行故障报修。
来源:团委 责编:华铭 审核:吴青峰
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