岗前培训心得体会——龚晓君
自从来到四院,我意识到我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到复杂的社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。2011年10月5日到8日,我参加了医院组织进行的为期4天的新员工岗前培训,受益匪浅。
比如感染科叶科长对我们进行的医院感染知识的上岗培训,使我们掌握了控制感染的基本理论知识和具体措施,并将认真落实,使其变为自觉行动,防患于未然,规范了我们医务人员的从医行为。大多数医院感染的发生是医务人员不正确的医疗行为造成的,为此叶科长专门教我们“六步洗手法”,以尽量减少医院感染发生的机会。同时,叶科长还用幻灯片的形式给我们展示了国内曾经发生过的几起重大的医院感染事件,让我们对于医院感染有了更深刻更直观的认识。让我们吸取别家医院的经验教训,严防此类事件在我院的发生。并且,叶科长还教我们如何更好地保护自己。例如针头取下不能回套,若要回套应用单手套针头,这将大大减少被针头刺伤的发生率;乙型肝炎病人用过的针头误伤了自己,应立即注射高价免疫球蛋白等对策。这为我们新上岗人员能尽快地适应工作,能成为一名名副其实的医院感染控制者打下了良好的基础。
在培训中,各部门领导要求我们对待工作要认真、对待上级要尊重、对待病人要负责、对待自己要自信。不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的业务水平,才能更好的服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要严格要求自己,多为四院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。在这次培训中,我还认识到医护人员与患者及其家属关系融洽,将有利于患者积极配合治疗,达到更好的疗效。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人尽量宽容,设身处地为其着想,用所学到的知识好好帮助病人,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入医院这个大家庭。但是,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
通过这次岗前培训,我对萧山四院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、再到医院的办院宗旨、服务理念、发展战略、规章制度等都有了一个比较深刻的认识。同时在各院领导的讲授中我学到了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院的院标是以人为基本形,在形象上形成肩并肩,手拉手的两个人,充分展示出医院以人为本,人与人之间和谐互助的文化理念,暗含了“医乃仁术”的仁义、仁心,显示了互相协作的新型医患关系。医院一直坚持“为了人的健康和幸福”的宗旨。今天的四院通过了几代医生的共同努力,明天的四院需要我们释放更大激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院等级评审升二甲的关键一年,我们作为新职工加入,力争起到添砖加瓦的作用,为医院发展作出更大的努力。