虽然我是平凡岗位中的平凡一员，但在工作中处处不忘党员的身份，在细节中注意展现党员的风采。我热爱本职，并将热情和智慧融入其中，所以在付出时同样感受到了很多快乐的价值。

温情服务

在窗口我总是恪守操作规程，用专业的技术和优良的态度为患者服务，除了发药和交代用法，更注重温情。如对焦虑着的安慰，对等待者的歉意，对马虎者的提醒，而患者每一次的感谢与理解，都让我更有信心投入下一轮的努力。我尽力在提供着惊喜服务，每次在窗口拾到了病人遗失的财物，我都会尽最大力量找到失主，很好地维护了窗口形象。

专业技术

凭着扎实的专业知识和职业敏感，我在安全用药方面发挥了举足轻重的作用。我纠正了很多不合理用药，并经常与临床沟通，使他们尽量不出现相似的或相同的失误。我还认真记录着那些处方，作为科室的业务学习资料。并且正努力把安全用药的宣教从院内扩大到社会。

组织管理

安排药房的日常工作，使工作可以有条不紊地进行也是我的责任。怎样最大限度发挥科室的人力，怎样合理安排节约人力，我会经常思索并尝试，且根据工作现场作出调整，我将科室排班灵活到小时，在公平合理中产生最大效益。期间我深刻体会到只有真诚对人，才能得到大家的支持与认可，我是这样想，也是这样做。把药房协调得充满活力和凝聚力一直是我的目标。我希望每一位同时都能在工作中体会到乐趣。面对新员工，我总是做好带教工作，把自己的知识和经验毫无保留地传给她们，使她们尽快适应岗位。学无止境，我自己也不忘充电，并把知识和同事们共享。

我比较注重节约，虽然我们是不计成本科室，但我会用好每张纸，每只袋，并将这种习惯感染和要求每个人。我还主动要求更改处方纸质，降低开支。在药品的管理方面我也遵循这一理念，决不轻易浪费。

注重宣传

宣传是我的爱好与特长，我自编录制的“警惕药后驾车”公益广告，在萧山广播电台和农村广播循环展播，受到了一定的好评。对于医院院报，我也非常支持与关注，并经常发表一些宣教的、励志的或赞扬科室的文章。

我的责任心与肩负的担子，使我经常要为一些突发事件亲临现场，我从不计较个人得失，只要科室需要，我会第一时间赶到。在很多事件的处理中，锻炼了我的能力，丰富了我的经历。我想这就是处处留心皆学习，事事用心好成功的道理吧。

接下来是医院等级评审准备，我更加不会忘记党员的职责，会努力，会付出，并用这种热情去带动和感染周围的人。