平凡中蕴含价值
作为一名导医工作人员，我逐渐感受到导医工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的导医工作人员，熟练的业务知识和真诚的服务态度是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对病人要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为病人提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为病人提供咨询时要认真倾听病人的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起病人的不满。
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是医院对于一名员工的基本要求，微笑不仅仅是表达情绪的一种方式，也是我们的一项服务技能。做为一名导医工作人员，我们理应被要求做到专业技能与完美服务一体化。微笑是一盆火炉，可以融化坚冰，可见，微笑又是医患矛盾良好的溶解剂。微笑是心情愉悦的一种表现，当病人需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，让他收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以让患者心情愉悦，产生良好的治疗效果，也使我们自己保持无限的活力，以一种更加积极向上的心态的投入工作。
导医工作常常是枯燥乏味的，每天都在重复做着同样的事情，回答着同样的问题。面对这样的琐事，难免会让人有点自怨自艾，认为这些事情太平凡了，不能体现自己的价值。前几天在上网浏览时，无意间看到一段话，是德阳市人民医院的一位医护人员说的话，她是这样说的：“我既然选择了这份职业，就要认真负责的把它做好，每天将每一件平凡枯燥的事情做好了，就会觉得不平凡。”这些话对我的触动很大，我们没有世人羡慕的头衔，工作中也没有一鸣惊人的成绩，但坚守了我们可以坚守的那份诚恳与踏实。只要我能在平凡中找到自己最不平凡的亮点，那么我想我就能在平凡的工作中变的不平凡了！
我在想天使为什么会飞的那么高，也许是因为她把自己看的很轻吧……
