工休座谈会侧记
9月25日,骨科病区召开工休座谈会,邀请来自各病区的患者及患者家属共15人参加了座谈,护理部及其它病区护士长参加了此次座谈会。
骨科护士长首先向大家介绍了医院的概况,骨科近几年的发展以及住院病人须知。
座谈中,大家各抒己见,讨论热烈。内科患者董大伯第一个积极发言,他说:他今年已经第七次来医院了,但参加这种座谈会还是第一次。座谈会让他感到特别温馨,他有很多话要跟我们说,对内科全体医护人员的服务态度很满意。特别表扬了张义林医师和丁国美护士对他的悉心照顾。还乐呵呵地告诉我们内科护士们帮他取了名叫“老顽童”;外一科患者熊先生是因肋骨骨折、胸腔积液由其他医院住院三周后转入我们医院的。他说两次住院,总体感觉四院无论是服务态度、医院环境还是医护技术都是令人满意放心的。其他病区的患者及家属也都表示医院服务令人满意,特别是在硬件条件有限的情况下能提供较好的服务,一致认同医护人员的工作作风严谨、服务态度热情真诚。
同时,座谈会上大家也提出了很多宝贵意见,例如住院环境拥挤,卫生不是很理想;希望能增加如电视机、报刊杂志等。护理部主任代表医院感谢患者及家属对医院的信任和对医院工作的支持。对大家提出了宝贵意见,医院将努力改进,为广大患者提供更优质的服务。
骨科护士长首先向大家介绍了医院的概况,骨科近几年的发展以及住院病人须知。
座谈中,大家各抒己见,讨论热烈。内科患者董大伯第一个积极发言,他说:他今年已经第七次来医院了,但参加这种座谈会还是第一次。座谈会让他感到特别温馨,他有很多话要跟我们说,对内科全体医护人员的服务态度很满意。特别表扬了张义林医师和丁国美护士对他的悉心照顾。还乐呵呵地告诉我们内科护士们帮他取了名叫“老顽童”;外一科患者熊先生是因肋骨骨折、胸腔积液由其他医院住院三周后转入我们医院的。他说两次住院,总体感觉四院无论是服务态度、医院环境还是医护技术都是令人满意放心的。其他病区的患者及家属也都表示医院服务令人满意,特别是在硬件条件有限的情况下能提供较好的服务,一致认同医护人员的工作作风严谨、服务态度热情真诚。
同时,座谈会上大家也提出了很多宝贵意见,例如住院环境拥挤,卫生不是很理想;希望能增加如电视机、报刊杂志等。护理部主任代表医院感谢患者及家属对医院的信任和对医院工作的支持。对大家提出了宝贵意见,医院将努力改进,为广大患者提供更优质的服务。