1月17日下午，我院召开2013年年终总结会议，院党政领导、各科主任、护士长共49人参加了会议。会议由院党委书记徐惠平主持。

徐书记首先对医院经营数据进行汇报，2013年医院稳步发展，各项业务数据增长明显，医院总收入1.79亿，门急诊603196人次，同比增长6.13%，住院病人13282人次，药品比例41.41%，同比下降8.75%。

此次会议旨在共同谋划2014年医院工作，特别是为搬迁入新医院这件大事做好各项准备工作。大会分两项议程：

第一项议程是各科主任作工作汇报，总结科室2013年工作及存在的不足，提出2014年工作计划及对新医院发展或科室规划的建议。

第二项议程是郭峰院长部署2014年工作。郭院长首先对2013年医院工作进行总结。他指出，2013年医院虽然在新形势下面临很大的经营压力，但在大家艰苦的努力下，各项工作都取得了一定的成绩。在抗生素应用方面除抗生素病区使用率和抗生素使用强度两项指标外，其余指标均达到上级核定标准；收入结构进一步完善；通过检验试剂、胶片招标等一系列措施，实现成本控制，降低了医院的运营成本；新技术、新项目开展，专科发展取得一定的成绩，特别是泌尿外科和肛肠科发展较快；在纠纷的处理上，医院工作人员态度上获得转变，懂得如何主动与病人沟通；科研立项初见成效，检验科一个课题通过杭州市科技局的立项，创造了我院建院以来最高级别课题立项。

此外，郭院长也指出了2013年医院工作中存在的问题，如药品比例未达到卫生部核定的标准；年轻医务人员的管理和培养力度不足，轮转制度存在弊端；服务品质没有明显的提升；医疗纠纷依然多发，医务人员诊疗程序有待进一步规范；高档医疗设备审批遇阻；基建工程滞后等一系列问题。

最后，郭院长对2014年医院工作进行重点布置：一是完成基建工程建设，顺利实现搬迁；二是做好搬迁前的各项准备工作，如熟悉各项新的仪器设备，熟悉场地等；三是继续争取合作医院，实现借梯登高；四是改造工作流程和组织架构，以适应新的环境，为患者提供就诊便利；五是加强员工培训、细化工作内容，提升医务人员服务能力；六是大力促进专科建设；七是继续严控药品比例和抗生素使用率；八是加强成本控制，调整收入结构，努力降低卫生耗材的使用；九是加强医疗质量管理，完善医疗制度，减少医疗纠纷的发生；十是加强宣传力度，树立医院良好的形象。

他强调，2014年医院工作要有一个高标准，这样医院发展才能实现突破，进步不是一蹴而就，需点滴积累，希望在全体员工的共同努力下，完成好2014年的各项目标任务。