为完善优质护理服务，深化优质护理病房建设，近日，我院妇产科召开病员及家属座谈会，护理部主任、总务科负责人，护士长、责任护师及10余名患者和家属参与。

座谈会上护理部主任和妇产科主任首先向大家介绍了新医院的情况及妇产科今后的发展规划，接着病友及家属们就住院过程中的切身感受畅所欲言。大家普遍认为妇产科医务人员工作态度比较谨慎、负责，服务态度较好，能够经常与病人亲切沟通，同时也对医院基本设施、病区用水、食堂用餐、术后康复指导等方面提出了一些意见和建议。会中，病友及家属们还对新医院发展提出了一些殷切的期望。

我院以“病员及家属座谈会”搭建医患“连心桥”，将每月一次在不同的住院病区召开此类座谈会，广泛及时地征求病人及家属的意见和建议，查找工作中存在的细节问题，有利于及时改进工作方式方法，促进医疗服务质量进一步提高。

会后，医务人员表示，“患者对我们工作的认可是鼓励，给我们的意见和建议是服务方向，对我们进一步提高服务能力有很大的帮助。”