我院启动门诊医生工作站系统
经过前期紧张的筹备工作,7月16日,我院门诊医生工作站系统试运行,同时实行就诊卡制度,从此病人在挂号、就诊、付费、取药、输液等环节都需持就诊卡。这是我院为破解看病难实施的又一新举措。
门诊医生工作站系统运行后,病人持就诊卡挂号(首次挂号时需购买一张就诊卡)、就诊,门诊医生将诊断结果输入电脑,并开具电子处方。病人持就诊卡去收款室付款成功后,信息就立即传输到药房,药房工作人员即可进行后台处方打印、配药,提前做好准备,等病人到窗口即可核对发药,节省了病人等候时间。西药房为适应医生工作站系统,对科内设施重新配置,分前台发药区和后台配药区,布局更优化。前台发药区设有三个窗口,目前取药窗口序号为电脑自动分配,病人取药时要看清发票右下方注明的取药窗口序号,以免造成不便。
门诊医生工作站系统,是我院为缓解挂号收款、药房窗口前的排长龙现象而实施的改进措施。试运行期间,药房、收款窗口前的长龙现象有所缓解。
目前,门诊医生工作站还处在过渡时期。启用半个月来,大部分年轻医生,对操作程序已能熟练掌握;一些年长的医生,还在进一步掌握中。刚开始实行就诊卡,也使一些病人及医生感到不便,但从长远看,推行就诊卡制度是大势所趋,并且就诊卡还可能会多功能化。推行就诊卡后,一方面优化了门诊服务流程,减少病人等候时间,另一方面又提高了医护人员的工作效率。就诊卡一旦办理(一人一卡)便终身可用,并且每次就诊信息都会被记录,相当于建立了一个病人的就诊档案库。从手工处方进入无纸化处方阶段,有一个逐步适应的过程;操作程序上也有一个逐步完善的过程,电脑室、设备科、医教科正在收集各科室意见,配合软件公司对门诊医生工作站操作程序作进一步的升级和完善,使门诊医生工作站的使用能更优化,为下一步推行电子病历系统作准备。